Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

VANANDES accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s'engage à les traiter dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la législation française applicable.

Le responsable du traitement des données collectées sur le présent site est :

EURL VANANDES

173 rue de courcelles, 75017 PARIS

108 927 302 R.C.S. Paris

E-mail : contact@vanandes.fr

Téléphone : 06 58 14 30 38

2. Données personnelles collectées

VANANDES peut collecter des données personnelles lorsque vous utilisez le site internet, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou tout autre formulaire mis à votre disposition.

Selon le formulaire utilisé, les données collectées peuvent notamment comprendre :

votre nom et prénom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
le nom de votre entreprise ;
l'objet de votre demande ;
les informations que vous choisissez de communiquer dans votre message ;

Seules les données nécessaires au traitement de votre demande sont destinées à être collectées.

Les champs signalés par un astérisque dans les formulaires sont obligatoires afin de permettre à VANANDES de traiter votre demande. À défaut de renseigner ces informations, la demande ne pourra pas être transmise ou traitée. Les autres informations sont facultatives.

Il est recommandé de ne pas transmettre, dans les champs libres des formulaires, d'informations sensibles ou sans rapport avec votre demande.

Lors de la réservation d'un premier échange en ligne, des informations nécessaires à la gestion du rendez-vous peuvent également être collectées, notamment vos nom, adresse e-mail, date et heure du rendez-vous ainsi que les éventuelles informations renseignées lors de la réservation.

3. Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées par VANANDES afin de :

recevoir et traiter les demandes adressées par l'intermédiaire du site ;
répondre aux questions et demandes de renseignements ;
comprendre le contexte, les besoins et les attentes de l'entreprise à l'origine de la demande ;
organiser un premier échange ;
préparer, lorsque cela est pertinent, une proposition d'accompagnement ou une proposition commerciale ;
assurer le suivi des échanges engagés avec un prospect ou un client ;
organiser et gérer les prises de rendez-vous en ligne et les échanges en visioconférence.

Les données collectées ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été recueillies.

4. Base juridique des traitements

Selon la nature de votre demande, le traitement de vos données repose notamment sur :

l'intérêt légitime de VANANDES à répondre aux demandes qui lui sont adressées et à assurer le suivi de ses relations professionnelles ;
les mesures précontractuelles prises à votre demande lorsqu'un échange est engagé en vue d'une éventuelle prestation ;

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à VANANDES et aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre de leurs fonctions.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement des services utilisés par VANANDES, notamment :

Odoo, dans le cadre de l'hébergement et du fonctionnement du site internet et de ses formulaires ;
Google, dans le cadre des services Google Workspace utilisés par VANANDES, notamment pour la messagerie, la gestion des rendez-vous via Google Agenda et le cas échéant, la visioconférence via Google Meet.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles relatives aux prospects sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

Lorsqu'une proposition commerciale ou un devis est établi sans donner lieu à une relation contractuelle, les données nécessaires à la gestion de cette proposition peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à son suivi, puis archivées lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

En cas de relation contractuelle avec VANANDES, les données nécessaires à l'exécution de la prestation sont conservées pendant la durée de la relation commerciale. Certaines données peuvent ensuite être archivées pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables ou nécessaires à la défense des droits de VANANDES.

7. Sécurité et confidentialité

VANANDES met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Les prestataires auxquels VANANDES peut avoir recours sont sélectionnés en tenant notamment compte des garanties qu'ils proposent en matière de sécurité et de confidentialité des données.

8. Transferts de données hors de l'Espace économique européen

Certains prestataires utilisés par VANANDES peuvent être amenés à traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts existent, VANANDES veille à ce qu'ils soient réalisés conformément aux exigences du RGPD et reposent sur un mécanisme juridique approprié.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon les circonstances, exercer notamment :

votre droit d'accès à vos données ;
votre droit de rectification ;
votre droit à l'effacement ;
votre droit à la limitation du traitement ;
votre droit d'opposition ;
votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter VANANDES : contact@vanandes.fr

VANANDES pourra demander les informations nécessaires pour vérifier l'identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

10. Cookies et traceurs

Le site VANANDES utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.

Certaines fonctionnalités intégrées au site peuvent également faire appel à des services tiers et nécessiter l'utilisation de cookies facultatifs. C'est notamment le cas du service de prise de rendez-vous en ligne proposé via Google Agenda.

Ces contenus tiers sont bloqués tant que l'utilisateur n'a pas accepté les cookies facultatifs. En cas de refus, le contenu concerné n'est pas chargé et certaines fonctionnalités, notamment la prise de rendez-vous en ligne directement depuis le site, peuvent ne pas être accessibles.

Lors de sa première visite, l'utilisateur peut choisir d'accepter les cookies facultatifs ou de n'autoriser que les cookies essentiels via le bandeau prévu à cet effet.

L'utilisateur peut modifier ses préférences relatives aux cookies depuis le site.

11. Modification de la politique de confidentialité

VANANDES peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de ses outils ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.

Dernière mise à jour : 25/08/2026